چهارشنبه ۱۹ ارديبهشت ۱۴۰۳ - 
باوجود گذشت ۳ ماه از دستور وزیر برای استرداد وجه بلیت ها
رئیس انجمن شرکت های خدمات مسافرت هوایی در مورد آخرین وضعیت استرداد وجه بلیت های خریداری شده مردم توضیح داد.
کد خبر: ۲۸۰۴۸۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۳/۱۹
سفرهای کنسل شده ؛
حدود یک‌ماه از ابلاغ دستور «استرداد وجوه سفرهای کنسل‌شده بدون دریافت جریمه» می‌گذرد، مردم مانده‌اند سرگردان بین آژانس‌ها، هتل‌ها و ایرلاین‌هایی که می‌گویند پول ندارند پس بدهند، مراکز رسیدگی به شکایت‌ها هم یا درگیر دورکاری شده‌اند و جوابگوی مردم نیستند و یا نشانی کاذب برای پیگیری شکایت‌ها می‌دهند.
کد خبر: ۲۶۷۹۹۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۱/۱۰
آقای وزیر، خیال مردم راحت نیست؛
وزیر راه و شهرسازی 5 اسفند سال جاری با اشاره به شیوع ویروس کرونا در کشور و درخواست مردم برای استرداد وجه بلیت های خریداری‌شده و با وجود تأکید وزیر راه و بخشنامه سازمان هواپیمایی بابت استرداد بلیت سفرهای نوروزی حمل‌ونقل هوایی و ریلی از مردم حداقل ۴۰درصد جریمه کنسلی دریافت می‌شود.
کد خبر: ۲۶۵۰۷۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۲/۲۰
سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان:
معاون بازرسی و رسیدگی به تخلفات سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان گفت: با توجه به شرایط بوجود آمده پس از انتشار ویروس کرونا، با آژانسهای متخلفی که از عودت وجه تعیین شده به مسافران خودداری نمایند برخورد خواهد شد.
کد خبر: ۲۶۴۷۳۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۲/۱۸
چالش استارتاپ‌های فروش بلیت آنلاین ؛
به دنبال شیوع کرونا، استارتاپ‌ها از جمله وب‌سایت‌های فروش بلیت سفر با چالش‌هایی از قبیل بازگشت هزینه کنسلی بلیت مسافران مواجه شده‌اند.
کد خبر: ۲۶۳۳۷۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۲/۱۰
ماجرای لغو پروازها؛
یک شرکت هواپیمایی در اقدامی عجیب، پرواز ۱۵۰ هزار تومانی روز چهارشنبه رشت ـ مشهد را ناگهان لغو کرد و هواپیمای آن را به مسیر ۲۳۹ هزار تومانی تهران- مشهد اختصاص داد.
کد خبر: ۸۲۲۶۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۷/۰۴
پس از کودتای نظامی ترکیه
چنانچه ایرلاین های مربوطه و آژانس های هواپیمایی به مسئولیت خود در قبال مسافرین عمل نکنند به طور قطع مکانیزم دفاع از مسافرین در سازمان هواپیمایی کشوری وجود دارد.
کد خبر: ۲۲۷۸۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۴/۳۰